Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 avril 2023.

Dans la présente politique, nous expliquons nos pratiques en matière de données à caractère personnel et de protection de la vie privée et nous présentons les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont vos données sont collectées et utilisées. Veuillez noter que notre site web contient des liens vers d'autres sites et que la présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site web.

Les termes en majuscules utilisés mais non définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation de Intervac.

Objectif

  1. Notre site Internet et nos services ne peuvent être utilisés qu'à des fins non commerciales d'échange de maisons à titre personnel.

  2. Lorsqu'un membre adhère à Intervac, il s'engage à ne pas contacter d'autres membres de Intervac à d'autres fins que l'organisation d'un échange personnel de maisons.

  3. Toute personne qui contacte des Membres de Intervac dans un but autre que celui d'organiser un échange de maisons personnel sera immédiatement exclue de Intervac et s'exposera à des sanctions sévères pouvant aller, sans s'y limiter, jusqu'à 125 euros par membre contacté.

Collecte des données à caractère personnel

  1. Nous collectons deux catégories générales de données : les données que vous nous fournissez et les données que nous collectons automatiquement.

  2. Lorsque vous devenez Membre, il vous est demandé de fournir des données vous concernant et concernant votre propriété. Lors de votre utilisation du site web, d'autres données peuvent vous être demandées.

  3. Toute information fournie peut être mise à jour par vous à tout moment.

  4. Les types de données collectées sont les suivants :

    1. Compte
      Lorsque vous devenez Membre, nous recueillons des informations qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous contacter ou vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou votre adresse postale. Votre nom et votre numéro de téléphone sont présentés aux autres membres lorsqu'ils consultent votre annonce. Si vous indiquez vos dates d'échange ou votre liste de destinations souhaitées, ces informations seront présentées à la fois aux membres et aux visiteurs publics. Les autres données personnelles, telles que votre adresse électronique, ne seront pas affichées sur le site web, ni partagées par Intervac et resteront confidentielles.
    2. Annonce
      Votre annonce contient des informations sur le bien proposé à l'échange. La photo principale de votre annonce est présentée aux visiteurs publics et aux Membres. Vous pouvez choisir une photo générique comme photo principale, mais nous vous recommandons d'utiliser une photo de votre propriété pour augmenter vos chances d'échange. Les rubriques "Style de vie" et "A propos de notre famille" ainsi que toutes les photos (à l'exception de la photo principale) sont par défaut en mode privé, mais vous pouvez changer cela à votre guise. L'emplacement géographique de votre bien sur carte peut être public ou privé (visible uniquement par les autres membres) ou masqué, à votre discrétion. Le "titre de l'annonce", le texte dédié à la "description de la maison" et toutes les autres informations sur votre propriété que vous choisissez d'entrer dans cette rubrique sont également présentés aux visiteurs publics et aux Membres.
    3. Conversations
      Lorsque vous communiquez avec d'autres membres ou avec nous par le biais de notre système de messagerie, nous recueillons les informations que vous choisissez de fournir afin de les présenter ultérieurement dans votre boîte de réception. Vous pouvez supprimer ces informations à tout moment, mais le membre auquel vous les avez envoyées peut choisir de les conserver.
    4. Navigation
      Lorsque vous consultez une autre annonce en tant que Membre connecté, nous conservons ces informations et les affichons sur la page de statistiques de l'autre membre. Lorsque vous ajoutez un Membre à vos favoris, nous pouvons informer l'autre Membre que vous l'avez fait, afin d'encourager un éventuel échange.
    5. Paiement
      Lorsque vous vous inscrivez en tant que Membre, nous ou notre prestataire de paiement tiers pouvons collecter vos informations financières telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de carte de crédit ou votre numéro de compte PayPal ou d'autres informations pour traiter les transactions.
    6. Autre information
      Vous pouvez choisir de nous fournir des informations en remplissant un formulaire, en activant le service du Match Alert ou en utilisant d'autres fonctionnalités du site web.

Cookies

  1. Notre site Web exige que les cookies soient actifs pour utiliser les services Membres.

  2. Les informations personnelles peuvent être collectées par des cookies, qui sont des données stockées par un navigateur web et qui contiennent des informations relatives à l'utilisation du site web. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur, ni les fichiers de cookies créés par d'autres sites.

  3. Notre site Web utilise ses propres cookies et ceux de tiers pour analyser les interactions des utilisateurs. Ces cookies sont associés exclusivement à un seul utilisateur et à son appareil.

  4. Nos cookies sont utilisés uniquement dans le but de fournir un meilleur service, par exemple, ils permettent au site de se souvenir de vos identifiants de membre et de ne pas vous les demander à maintes reprises.

  5. Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site web, pour analyser la provenance du trafic et collecter des informations relatives à l'engagement général sur le site web.

  6. Des services de gestion publicitaire tiers, tels que Google et Facebook, peuvent afficher des messages personnalisés après que vous avez interagi avec notre site web, en utilisant des cookies. Vous pouvez refuser ces publicités à tout moment lorsqu'elles sont diffusées.

Utilisation des données personnelles

  1. Intervac s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous n'utiliserons les données que nous recueillons que dans le but d'améliorer votre expérience de notre service en ligne Intervac.

  2. À aucun moment nous ne vendrons, n'échangerons, ne louerons ou ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers sans avoir obtenu votre consentement préalable.

  3. Voici les raisons pour lesquelles nous pouvons utiliser vos données :

    1. À des fins d'échanges de maisons
      L'objectif principal des données collectées est de permettre et d'encourager l'échange de maisons entre nos Membres.
    2. À des fins transactionnelles
      Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour répondre à vos questions et demandes et pour gérer des transactions telles que les paiements par carte de crédit. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être utilisées par un tiers autorisé pour exécuter la commande.
    3. À des fins commerciales
      En tant que Membre, vous pouvez occasionnellement recevoir des mises à jour par courrier électronique de notre part, y compris des newsletters ou bulletins d'information, des offres spéciales, des changements importants dans la fonctionnalité du site web ou de nouveaux services, Ces communications par courrier électronique peuvent être envoyées ou personnalisées sur la base des données personnelles fournies. Vous pouvez, à tout moment, refuser de recevoir des mises à jour par courrier électronique en suivant les instructions incluses dans chaque courrier électronique reçu.
    4. À des fins d'administration et de gestion
      Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers soumis à des obligations de confidentialité lorsque l'exécution d'un service en rapport avec les activités susmentionnées est sous-traitée (par exemple, le développement d'une fonctionnalité du site web).
    5. À des fins juridiques
      Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour nous protéger ou nous défendre, nous ou d'autres tiers, contre le vol, la fraude ou toute autre activité illégale ou nuisible, pour nous conformer à nos exigences en matière d'audit et de sécurité ainsi qu'à nos obligations légales et contractuelles.
  4. Les informations et les annonces des Membres publiées sur le site Internet d'Intervac ne peuvent en aucun cas être copiées sur un autre site Internet ou présentées dans d'autres médias à quelque fin que ce soit? sans l'accord explicite préalable du Membre. Tout contrevenant s'expose à des sanctions sévères pouvant aller, sans s'y limiter, jusqu'à 125 euros par annonce.

Conservation des données

  1. Les données personnelles fournies seront conservées :

    1. Tant que vous êtes Membre actif de Intervac
    2. Pendant une période de cinq ans après que votre compte est devenu inactif, de sorte que si vous décidez de le renouveler, vous n'aurez pas à saisir à nouveau toutes vos données.
    3. Votre nom et votre adresse électronique seront conservés à des fins de marketing jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de ces communications.
  2. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez le faire en utilisant l'outil de suppression de profil. Si l'outil de suppression de profil est utilisé, nous supprimerons votre compte, votre inscription et vos données personnelles de nos bases de données actives dès que cela sera raisonnablement possible conformément à la présente politique de confidentialité et au droit applicable, généralement dans un délai de trois (3) jours. Cela signifie que les points précédents concernant la conservation des données ne s'appliquent pas si l'outil de suppression de profil est utilisé.

  3. Nous pouvons continuer à conserver vos informations personnelles plus longtemps pour nous permettre de résoudre des litiges, d'appliquer des accords ou de nous conformer à des obligations légales.

Sécurité des données

  1. Nous utilisons des normes de sécurité technologiques généralement approuvées, y compris des serveurs sécurisés, pour protéger vos informations personnelles.

  2. Vous êtes responsable de la stricte confidentialité du mot de passe de votre compte et de l'accès à votre compte par vous-même ou toute personne utilisant votre mot de passe (que vous lui avez préalablement fourni), que cet accès ou cette utilisation spécifique soit ou non autorisé par vous.

  3. Vous acceptez par la présente de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, ou de toute autre violation de la sécurité. Vous êtes seul responsable du contrôle de la distribution et de l'utilisation de votre mot de passe, ainsi que de l'accès à votre compte et de son utilisation.

Droits des Membres

  1. Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en nous contactant à l'adresse support@intervac.com.

  2. En tant que Membre, vous avez le droit de :

    1. Être oublié : pour cela, vous pouvez utiliser l'outil de suppression de profil comme expliqué dans la section Conservation des données.
    2. Faire supprimer une partie de vos données personnelles
    3. Refuser l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing : pour cela, vous pouvez utiliser l'option de désinscription dans tout e-mail de marketing.
    4. Obtenir vos données à caractère personnel

Contacter Intervac International

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de politique de confidentialité ou les pratiques de ce site, vous pouvez envoyer un courriel à the-board@intervac.org, contacter votre représentant national ou envoyer une correspondance directe à Intervac International Home Exchange Holiday Service, PO Box 561, SE - 114 79 Stockholm, Suède.

Modifications de la politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons un avis de mise à jour de la politique de confidentialité sur notre page d'accueil ou nous en informerons les membres par courrier électronique afin que chacun puisse consulter la mise à jour de notre politique et savoir en permanence quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.